摘要：
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1.5线运维什么意思?
运维（Operation and maintenance）一般是指对大型组织已经建立好的网络软硬件的维护，其中传统的运维是指信息技术运维（IT运维）。
问题一：网络运维的定义是什么？ 网络运维管理，是指为保障电信网络与业务正常、安全、有贰运行而***取的生产组织管理活动，简称运维管理或OAM。
运维，一般专指互联网运维，是互联网企业的技术部门之一；对网络、服务器、服务的生命周期各个阶段进行运营和维护，使公司在成本、稳定性、效率上达到一定的平衡状态。
业务运维工程师：主要负责监控线上的服务质量，响应异常/处理突发故障，在线发布/升级产品。
一线工程是是处理基础的运维服务工程师，包括电话支持、远程支持和上门支持。二线工程师是作为运维专家的角色，在一线工程师无法解决问题，将问题升级以后，前往运维机房解决的工程师。
运维体系建设介绍PPT课件
图1宝信软件建立的A公司服务中心体系架构 A公司为某世界500强企业的下属分公司，为配合市政建设进行整体搬迁，选择了上海宝信软件股份有限公司（简称宝信软件）为其提供搬迁过程中和其后的整体IT运维服务。
应用层是指为数据中心定制开发的应用系统，他包括标准建设类应用、采集整合类应用、数据服务类应用和管理运维类应用，以及服务于不同对象的企业信息门户(包括内网门户和外网门户)。
纵向集中化管理、横向专业融合是后端运营模式演进的趋势，中国电信集团近几年也在积极优化网络运维体系。
第二个是根据笔者经验介绍运维系统是怎样设计、运行和处理问题的。第三个是笔者在自动化运维过程中遇到的一些问题的思考，做一个总结。
在具体构建中，应以服务支持为中心，具体从组织机构、制度标准、流程和系统管理等方面入手，快速建立起具有企业特色的运维管理体系，实现运维的主动性和及时性，提高服务保障的质量。
小区换热站的移交流程
1、热力公司负责主管网到小区红线之间的支网建设，有些地区包含换热站，有些地区换热站由开发商自行建设。在此过程中，有些地区是热力公司与物业签署[_a***_]合同，有些是热力公司直接和业主签订供暖合同。
2、供暖换热站的流程比较简单：一次管路，来自热源的高温热水管道→热交换器→ 热水回水管道返回。二次管网，热交换器出口→供水连箱→供暖用户→返回循环水泵→热交换器入口。
3、供热换热站施工流程：1 工艺原理 换热站是***用板式换热器：BRB进行换热，为间接换热方式，换热分两个密闭的热水系统，1)高温热源系统，由电厂蒸汽加热的150℃高温水，进入站内水—水交换器，释放热量后，再流回电厂。
4、确定管网路由、换热站位置等。验收通暖：工程完成后，组织工程竣工验收，立户建档通热。
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