摘要：
运维管理制度有哪些？运维团队管理规划及思路？ehs双体系运维人才管理办法？运维管理制度有哪些？IT运维管理包含：一、设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控，对各... 运维管理制度有哪些？
IT运维管理包含：
一、设备管理：对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控，对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理，如邮件系统、DNS、WEB等的监控与管理;
二、数据/存储/容灾管理：对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;
三、业务管理：包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理，对于业务的管理，主要关注该业务系统的C***(关键成功因素Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators);
四、目录/内容管理：该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;
五、资源资产管理：管理企业中各IT系统的***资产情况，这些***资产可以是物理存在的，也可以是逻辑存在的，并能够与企业的财务部门进行数据交互;
一般·情况下的IT运维管理体系真正发挥效益，避免“为技术而技术”，需要融合人、流程、技术。
根据信息化的发展要求，配套的管理措施应包括组织模式、管理制度、管理流程、绩效考核、运维费用、技术支撑等内容。
运维管理制度是指为了规范企业运维管理行为而制定的一系列规章制度和流程。以下是一些常见的运维管理制度：
运维管理流程：包括故障处理、变更管理、配置管理、性能管理等流程，规范运维人员的操作行为。
运维安全管理制度：包括安全策略、安全审计、安全监控等，保障企业信息系统的安全性。
运维服务级别协议（SLA）：明确服务水平指标、服务内容、服务时间等，保障用户的服务质量。
运维人员管理制度：包括人员招聘、培训、考核、激励等，保障运维人员的素质和能力。
运维设备管理制度：包括设备采购、维护、更新等，保障设备的正常运行。
运维数据管理制度：包括数据备份、恢复、归档等，保障数据的安全性和完整性。
运维质量管理制度：包括质量评估、质量改进等，提高运维服务的质量和效率。
运维成本管理制度：包括成本核算、成本控制等，保障运维成本的合理性和可控性。
运维团队管理规划及思路？
运维团队管理规划应当包括：
运维团队建设思路及运维角色定义，设立运维体系及绩效考核机制；
运维人员技能培训安排及岗前培训，运维团队的日常工作清单及工作管理流程；
技术支持服务指南及工具准备；运维团队协作及绩效管理。
ehs双体系运维人才管理办法？
该种模式适用于集团公司，其特点是要求、制度、规定等均由集团公司制定，其他各个子公司仅仅需要对制度、要求、规定等的执行情况进行监督检查。
这里说的要求、制度、规定等需要的是切实可以落地的，而不是一些空话大话。制度的制定过程中，需要充分地征求各个子公司的意见和建议，不能闭门造车，否则这些制度就未能充分地与子公司的实际相结合，子公司执行起来有困难。有制度不落实，那么制度就跟没有一样。
中心也需要定期对子公司制度的执行情况进行审核。审核结果作为年底评优、绩效等的重要依据。
若在集团层面，各项制度已经十分全面，且与子公司契合度较高，现地只管执行和检查，那么子公司所需的EHSer人数可以适当减少。
