摘要：
运维标准流程？IT运维技能？运维管理的核心思路？什么是运维管理？运维标准流程？1、保障能源站7*24小时正常运行，运维人员应按能源站运维工作要求对能源站进行巡检。2、运维人员交接班... 运维标准流程？
1、保障能源站7*24小时正常运行，运维人员应按能源站运维工作要求对能源站进行巡检。
2、运维人员交接班时，本班未处理的事情，应在交接班时向下一班交代清楚，应填写交接班记录，做到有据可查。
3、每天按工作要求完成抄表，并填写能源站运行日报表；每月1日填写能源站抄表付款单并上报公司审核。
4、遇有重大事项和异常情况，应及时向上级或公司有关领导报告，并***取应急响应措施。
5、提前关注未来三天的天气变化，及时做好应对准备。
运维工作流程 运维工作管理流程涉及服务台、问题管理、上刊管理、拍照管理、供应商管理等，随着运维活动的不断深入和持续改进，其他流程可能会逐步独立并规范。 运维服务管理体系 运维服务管理体系规定了运维活动涉及的各类实体，以及这些实体间的相互关系。相关的实体按照运维服务管理体系进行有机组织，并协调工作，按照公司要求及销售合同提供不同级别的媒体资源运维服务。
IT运维技能？
IT运维管理,是指 IT 部门***用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档 等,对IT 如硬运行环境(软件环境、网络环境等)、IT 业务系统和 IT 运维人员进行的综合管理。
1 设备管理。
2 应用服务。
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理。
4 业务。
包含对企业自身核.心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的 C***(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指 标Key Performance Indicators)。
运维管理的核心思路？
1、确立以业务价值为核心。业务驱动管理的管理思想面向业务要首先在IT管理的战略层面上建立“业务驱动”的IT治理和管理思想，使得业务部门的目标和IT运维的目标一致，都是为了企业整体战略目标的实现，把对业务的支撑能力和管理实效，作为评价IT系统效用和IT部门工作的首要指标。
2、建立关键业务服务模型。今天的业务部门对应用程序的依赖性比过去更强。
出于对IT***专业化、精细化管理的要求，企业部署了诸多的监控管理工具，如网络监控、系统监控、数据库监控工具等。
4、根源问题定位
业务服务管理能够提供有效的根源问题定位能力，它着眼于企业的核心业务系统，通过集中与业务相关的IT信息，根据业务逻辑和IT组件之间的关联关系进行建模。
运维工作的核心目标是保持并提高用户满意度，从服务中挖掘服务，各项运维工作就应该密围绕诊目标开展。在此基础上，才能促进公司不断的发展壮大。
因此、始终将提升客户满意度作为运维服务的宗旨才能不断推动公司不断发展，让运维始于扎根，终于参天大树。
什么是运维管理？
一、运维管理员的定义： 运维管理员是指负责公司办公信息和网络系统有效运行、[_a***_]和管理的技术人员。 二、运维管理员的工作的主要内容： 1、负责公司办公设备和网络的日常维护及管理，能兼职公司网络产品的推广，网店的运维； 2、负责处理各种计算机应用软件、操作系统、***杀毒等，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 3、负责电脑周边设备（打印机、扫描仪、传真机、复印机、投影仪等）安装； 4、负责公司IT设备的采购和验收； 5、负责设备和软件的安装； 6、负责公司内部业务系统的运维； 7、优化网络系统，规划调整设备配置，完成路由器/交换机/防火墙的配置施工，参与服务器与应用系统的管理，确保系统的稳定可靠运。
