系统运维考核指标?
运维考核指标是指通过明确绩效考核目标的单位或者方法,对承担企业经营过程及结果的各级管理人员完成指定任务的工作业绩的价值创造的判断过程。
如对企业员工是指对企业员工考核指标执行,就包括企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定,以此确定其工作业绩和潜力的管理方法。
运维支撑都包括哪些内容?
IT运维是IT管理的核心和重点部分,也是内容最多、最繁杂的部分,该阶段主要用于IT部门内部日常运营管理,涉及的对象分成两大部分,即IT业务系统和运维人员,该阶段的管理内容又可细分为七个子系统:
■ 设备管理:对网络设备、服务器备、操作系统运行状况进行监控。
应用/服务管理:对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web等的监控与管理。
■ 数据/存储/容灾管理:对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复。
■ 业务管理:包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理,主要关注该业务系统的C***(关键成功因素Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators)。
■ 目录/内容管理:该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理。
■ 资源资产管理:管理企业中各IT系统的***资产情况,这些***资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互。
■ 信息安全管理:该部分包含了许多方面的内容,目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127中控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等。
■ 日常工作管理:该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段IT运行维护管理的每一个子系统中都包含着十分丰富的内容,实现完善的IT运维管理是企业提高经营水平和服务水平的关键。运行/维护阶段与服务/支持阶段的分界线为前者是面向IT部门内部的管理,而后者是面向业务部门、企业中的其它人员或直接面向客户。
IT运维服务包含哪几方面的服务内容?
设备管理。
对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理。
2 应用服务。
对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理。
3 数据存储。
如何做好IT运维团队建设?
首先要让成员明白IT运维工作的重要性,关系公司整个命脉,是公司的重要部门之一,提高团队的荣誉感;
其次,做好团队阶梯规划,让每个人都知道自己的上升阶梯,不至于整天迷茫的瞎混日子,要有目标的去做工作;
再次,要定期的组织培训和讨论。不但可以加强技术交流,还可以增加团队凝聚力。
再次,最好用流程化的管理软件去管理运维工作,如云雀运维软件。不但可以减少工作中的一些冗余琐事,还可以做到***可追溯,个人绩效可考评。最后,还要紧抓团队管理,制度虽然建立了,但是要有人去执行和管理。
到此,[_a***_]就是小编对于平台运维怎么考核的问题就介绍到这了,希望介绍关于平台运维怎么考核的4点解答对大家有用。