ITSS上可以凭职称吗?
个人考ITSS共有两个证一个是ITSS项目经理证书,另一个就是ITSS工程师证书。在供需方实施ITSS的时候都需要有工程师和项目经理的,所以这两个证书还是有一定的作用的。在我们公司,这样的证书比较多,所以不能凭职称,但在有些公司是可以的。 云雀运维。
ITSS如何指导企业?
ITSS ( Information Technology Service Standards ,信息技术服务标准)是一套体系化的信息技术服务标准库,全而规范了信息技术服务产品及其组成要素,用于指导实施标准化的信息技术服务,以保障其可信赖。
ITSS,从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务各方面的系列标准,实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。
同时,ITSS能力核心要素在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分,实现信息技术服务体系化运营,其整体内容深度融合和一体化展现,从而便于企业在使用标准不同部分时,得到有效的统一和整合。
第一个阶段:规划设计阶段(Planning & Design);
第二个阶段:部署实施阶段(Implementing);
第三个阶段:服务运营阶段(Operation);
第五个阶段:监督管理阶段(Supervision)。
ITSS(信息技术服务标准)可以指导企业进行以下方面的工作:
1. 制定和实施信息安全政策:企业需要制定一份完整的信息安全管理政策,明确信息安全管理职责、安全控制策略、风险评估与管理、应急响应等方面的规定,并将其贯彻到每一个环节。
2. 建立信息安全组织架构和培训员工:企业需要建立专门的信息安全组织架构,配备专业的信息安全人员,并对员工进行相关的信息安全培训和指导,提高员工的信息安全保障意识和技能。
企业实施ITSS后,将更加注重以客户的需求及视角来看待IT运维服务,企业与需方客户之间的关系将更加紧密,相对于其他竞争对手,企业将具备有不可替代的竞争优势。另外随着ITSS的宣贯和推广,越来越多的需方企业开始认可ITSS认证并作为选择服务供应商的一项条件,获得ITSS认证能为企业带来更多的商业机会,获得更多的服务收入。
第二提高企业知名度
通过ITSS认证,能在行业内有效提升自身的知名度,让客户更放心将运维服务工作外包给通过认证的企业,让自己更有信心为客户提供高质量的服务。
第三促进企业创新
ITSS的生命周期主要包含五个阶段:
第一个阶段:规划设计阶段(Planning & Design);
第二个阶段:部署实施阶段(Implementing);
第三个阶段:服务运营阶段(Operation);
第四个阶段:持续改进阶段(Improvement);
第五个阶段:监督管理阶段(Supervision)。